金秋送爽，丹桂飘香，随着新学年的开启，来自五湖四海的莘莘学子满怀憧憬步入校园。为迎接这股新鲜血液，确保新生入学伊始就能感受到校园的温暖与关怀，我校各校区餐厅高度重视，提前部署，精心筹划，以饱满的热情和细致的服务，全面开展了新生接待期间的正餐服务保障工作。

一、 提前筹划，周密部署迎新餐饮
早在新生报到前数周，各校区餐饮管理部门便召开了专项工作会议，成立了迎新餐饮服务保障小组。小组对新生报到期间的用餐人数、时段分布、口味需求等进行了科学预测与评估，并据此制定了详尽的供餐方案和应急预案。从原材料采购、菜单设计、人员调配到设备检修、环境布置，各个环节均责任到人，确保迎新正餐服务平稳、有序、高效运行。

二、 丰富菜品，兼顾营养与家乡味
考虑到新生来自不同地域，饮食习惯各异，各校区餐厅在保证食品安全与营养均衡的基础上，着力丰富菜品种类，优化菜品结构。一方面，保留了广受师生欢迎的经典招牌菜和家常菜；另一方面，特意增设了多种风味窗口，如面食专区、风味小吃、清淡菜品等，努力兼顾南北口味，让新生在品尝美味的也能找到一丝熟悉的“家乡味”，缓解初来乍到的思乡之情。部分餐厅还推出了新生特惠套餐，经济实惠，方便快捷。

三、 优化服务，营造温馨就餐体验
迎新期间，各餐厅均延长了供餐时间，并在就餐高峰时段增开窗口、加派收银及引导人员，有效减少新生及家长的排队等候时间。餐厅内，整洁明亮的环境、清晰明了的指示标识、热情耐心的服务人员，共同营造出温馨、便捷的就餐氛围。许多餐厅还设立了“新生咨询台”或“志愿服务岗”，为新生解答关于校园卡使用、餐厅分布、特色菜品等问题，提供贴心的指引和帮助。

四、 严把安全，筑牢食品安全防线
食品安全是餐饮服务的生命线。各校区餐厅严格落实食品安全主体责任，从源头抓起，加强供应商管理，确保所有食材新鲜、合格。强化加工制作全过程监管，严格遵守操作规范。迎新期间，进一步加大了餐具消毒、环境卫生清洁的频次和力度，并安排专人进行巡回检查，确保新生和家长们吃得放心、吃得安心。

五、 收集反馈，持续提升服务质量
迎新正餐服务不仅是保障，更是了解新生需求的窗口。各餐厅通过设立意见簿、线上问卷等多种形式，主动收集新生及家长对菜品口味、服务质量、价格水平等方面的意见和建议。对于合理的建议将及时采纳并改进，以期在今后的日常供餐中更好地满足同学们的多元化需求。

一碗热饭，承载关怀；一次服务，传递温情。各校区餐厅通过精心、细心、暖心的正餐服务，为新生顺利开启大学生活提供了坚实的后勤保障，也送上了来自校园的第一份温暖问候。学校餐饮部门将继续秉持服务师生的宗旨，不断提升餐饮品质与服务水准，为全体师生的校园生活增添更多“食”在的幸福与美好。